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  고객센터>자주묻는 질문  
       
               
 
  자주 물어보는 질문        
  가장 자주 물어 보는 질문에 대한 답변을 봅니다.  
 
 
▶어느 차종에 제품설치가 가능한가요?
  거의 모든 차량에 설치가능 합니다.
  M5 Serise 는 차량 지붕 스타일에 따라 3가지 사이즈로 생산되어, 제품설치 기술자가 고객의 차량 지붕 스타일에 맞게 제품을 선택하여 장착합니다.
  틸트 업 파노라마 썬루프는 2가지 사이즈로 생산되어 지붕이 둥군 승용차와 지붕이 앞뒤로 긴 SUV에 각각 적용됩니다.
  그 밖에 특수차량, 개조차량, 벤 등등의 차량들도 주문 제작하여 얼마든지 장착이 가능합니다.
  기성품 (M5-4700,7000,Coupe & 틸트 업 )이 아닌, 주문 제작은 (주)문루프와 기술개발팀과 상의 하신 후 업무를 진행하시면 됩니다.
 
 
 
 
▶문루프는 무상수리 기간은?
  문루프M5-4700,M5-7000.M5-Coupe 모델은 2년 동안 무상서비스 됩니다.
  틸트 업 모델은 2년 동안 무상서비스 됩니다.
  LED는 소모품입니다.LED 와 전기적인 부분은 무상서비스 대상이 아님을 알려드립니다.
 Title-UP-제품보증안내 자세히 보기
 M5 Serise-제품보증안내 자세히 보기
 
 
 
 
▶ 최상의 제품설치를 위해 문루프 본사는 어떻게 노력합니까?
  문루프는 반제품으로 최상의 품질은 물론 최고의 장착기술력을 필요로 하는 제품입니다. 따라서 문루프는 정기적으로 영업소의 기술교육과 평가를 수행하고 있습니다
  또한,더욱 효율적이고 성공적인 제품설치를 위해 끊임없이 연구하며,최선을 다하고 있습니다.
 
 
 
 
▶ 에프터마켓용 제품을 설치하면 중고차 값이 떨어지나요?
  아니요! 그렇지 않습니다.
  개인의 취향에 따라, 문루프가 장착되어 있으면 높은 선호도와 인기로 인해 오히려 판매력을 항상 시킵니다.
 
 
 
 
▶ 제품설치 후에 차량의 안전성에 대하여 궁금합니다.
  문루프는 강화유리로 구성되어 파손이 쉽지 않아 안전합니다.또한 차량 지붕 강성에 중요한 역활을 하는 A,B,C 휠러에 보강시스템을 설치하여
  제품 설치 후의 안전에 만전을 다하여 설계 되었습니다.
 
 
 
 
▶ 사제품은 누수가 된다던데?
  그렇지 않습니다. 사제썬루프는 누수된다는 생각은 편견일 뿐입니다.
  누수는 규정되지 않은 공급자의 잘못된 설치의 결과입니다. 문루프는 최상의 공인 파트너에 의해 제품이 설치됩니다.
 
 
 
 
▶ 기존에 설치되어 있는 에어백과 사이드 에어백에 간섭을 줍니까?
  걱정하지 마세요.
  에어백 기능에 영향을 주지 않습니다
 
 
 
 
▶ 특별한 계절에만 좋은가요?
  문루프는 4계절 모두 즐거운 드라이빙을 즐길수 있습니다.
 
 
 
 
 
▶ 헤드룸 확보에 영향을 줍니까?
  문루프M5! 모델은 최소한의 공간을 필요로 하도록 설계 되었습니다.
  또한 , 요즘 차량은 높이 조절 좌석을 가지고 있으므로, 그래서 당신은 자신을 위한 가장 좋은 위치를 선택 할 수 있습니다.
  틸트 업 모델은 M5 Serise 보다 좌우의 헤드룸 손실이2cm 더 있습니다.
 
 
 
 
▶ 제품을 설치하는데 시간은 얼마나 걸리나요?
  숙련된 설치자와 차량 종류에 따라 달라집니다. 하지만 대략 6시간 정도가 소요됩니다. 틸트 업 모델은 약 7시간 정도가 소요됩니다.
  그리고 일부 악세사리 설치에 따라 시간이 연장될수도 있습니다.
 
 
 
 
▶ 유리의 두께 및 안전은?
  5T 의 강화유리: 5T의 두께로 구성되어 있는 강화유리 입니다.
  2009.7월 ~ 2010.11월 까지는 강화유리
  2010.11월 ~ 2014.6 월 까지는 접합유리
  2014년 부터는 강화유리로 생산 되면서 앞으로도 품질 향상에 최선을 다할것 입니다.
(접합유리는 만약의 파손시 물체가 관통되지 않지만, 자체 강도가 약하여 강화유리로 다시 변경되었습니다, 필름이 들어가지 않은 강화유리의 썬팅을 적극 권장합니다)
 
 
 
 
▶ 전동 차양막은 어떻게 사용하나요?
  전동 차양막은 편리한 기능을 제공합니다
  원터치-한번의 동작으로 한번에 열리고 한번에 닫힘니다. 물론 중간에 버튼을 다시한번 누르면 동작을 멈추므로, 원하는 위치에서 다시 시작할수 있습니다.
  안전장치-전동 차양막이 닫히면서 물체가 끼면 자동으로 다시열립니다. 어린아이들의 장난에도 안전합니다.
  메모리 기능- 자주 사용하는 차양막의 오픈 위치 두군데를 버튼에 기억시켜 사용 합니다.
  자동닫힘-엔진을 정지하면 자동으로 닫힘니다. 자동으로 닫히지 않게 하려면 엔진 정지시 3초 안에 버튼을 살짝 눌러 고정시켜 줍니다.
 
 
 
 
▶ 틸트 업 파노라마 선루프는 오픈이 되서, 누수로 부터 안전한 건지.. 궁금합니다.
   틸트 업 파노라마 선루프는 4군데로의 배수로 시스템이 내장되어 있습니다.
   배수로 시스템을 연결하여 앞바퀴 2군데, 뒷바퀴 2군데로 배출되게 하여 (순정과 동일한 장치)만약의 빗물 유입시에 배출 되도록 하는 시스템이 갖춰져 있으므로,
   누수에 있어서, 크게 걱정하지 않으셔도 됩니다. (단, 폭우 폭설등의 너무 많은 양이 유입되면 역류 할수 있으므로, 제품을 닫아 두는 것이 바람직 합니다)
 
 
 
 
 
 
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